欧美一级黄色片免费观看,国产麻豆精品一区二区,国产精品伦一区二区三区在线观看,精品一区二区亚洲,亚洲综合999,青青青视频在线免费观看,亚洲精品中

忠誠(chéng)敬業(yè) 擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn) 守正創(chuàng)新 踔厲奮發(fā)
您當(dāng)前位置》服務(wù)之星》為用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
為用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

? ?? ?? 我是客戶(hù)服務(wù)部的楊曉,在客服中心工作 ,5月份我共接聽(tīng)電話(huà)690個(gè),共20小時(shí)50分鐘,其中15日接聽(tīng)最多達(dá)55個(gè),總時(shí)長(zhǎng)2小時(shí)15分鐘。在服務(wù)過(guò)程中,我始終保持積極心態(tài),樂(lè)觀應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
? ?? ?? 5月15日是用水戶(hù)繳費(fèi)期,大量用戶(hù)咨詢(xún)水費(fèi)相關(guān)問(wèn)題,我始終耐心傾聽(tīng)用戶(hù)的需求和反饋,以清晰、準(zhǔn)確的語(yǔ)言,解答用戶(hù)的疑問(wèn)和困惑,耐心核對(duì)用戶(hù)水量水費(fèi)以及其他相關(guān)用水問(wèn)題疑難解答,為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的解決方案。5月20日,華易青年城小區(qū)10號(hào)樓主管道爆管,因小區(qū)是高層,存在淹沒(méi)電梯的危險(xiǎn),接到用戶(hù)報(bào)修,立即派單至維修部門(mén),并不斷跟進(jìn)進(jìn)度,給予用戶(hù)及時(shí)準(zhǔn)確答復(fù),避免了出現(xiàn)更大范圍的不良影響。
? ?? ?? 隨著天氣日漸炎熱,用水量增加,公司熱線(xiàn)投訴電話(huà)也隨之增多,其中大量用戶(hù)反映水壓低問(wèn)題,用戶(hù)情緒激動(dòng),訴求強(qiáng)烈!我始終做到不急不躁,耐心與用戶(hù)溝通,因客觀情況的影響,建議用戶(hù)節(jié)約用水、錯(cuò)峰用水,在與用戶(hù)的交流中,始終保持耐心和友善,讓用戶(hù)感受到來(lái)自公司的關(guān)心和溫暖。并將用戶(hù)反映的小區(qū)情況樓層分區(qū)情況,詳細(xì)記錄整理并反饋給處理單位和部門(mén),以方便處理部門(mén)盡快了解情況并及時(shí)處理。我始終明白自己的工作對(duì)于公司形象和用戶(hù)滿(mǎn)意度的重要性,因此始終保持高度的警覺(jué)性和責(zé)任心。無(wú)論遇到多大的困難和挑戰(zhàn),都會(huì)堅(jiān)持到底,為用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

客戶(hù)服務(wù)部? ??? 楊曉

泰 安 市 自 來(lái) 水 有 限 公 司
泰安市自來(lái)水有限公司 All Rights Reserved 郵編:271000
魯ICP備11006465號(hào)-1
主辦單位:泰安市自來(lái)水有限公司