? ?? ?? 我是來(lái)自管網(wǎng)管理中心的祖建新，負(fù)責(zé)管網(wǎng)管理中心小區(qū)維修工作。工作過(guò)程中，我始終遵循“體貼、便捷、周到、高效”的服務(wù)理念，為用戶提供解決問(wèn)題的有效方案，全心全意為用戶排憂解難。
? ?? ?? 5月19日上午，管網(wǎng)中心接到高鐵E區(qū)多戶來(lái)電稱(chēng)水壓低，影響正常用水。當(dāng)日正值周末，又是5月份剛進(jìn)入30℃高溫的時(shí)期，需要大量用水，用戶在周末節(jié)假日不能正常用水非常著急。我主動(dòng)接下任務(wù)，攜帶工具設(shè)備趕往現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展排查。首先排查清理總表濾網(wǎng)，總表端測(cè)壓?？偙砼挪橥戤吅?，我根據(jù)用戶的反饋情況，來(lái)到仍未解決問(wèn)題的樓層，分層測(cè)壓，逐層排查。逐一清理戶表并與用戶交流咨詢(xún)，得知多用戶家中安裝前置過(guò)濾器。我又協(xié)助用戶幫忙清理水龍頭濾網(wǎng)和前置過(guò)濾器。經(jīng)過(guò)對(duì)入戶管網(wǎng)的逐級(jí)排查與調(diào)整，直至中午12點(diǎn)左右，本日高鐵E區(qū)水壓?jiǎn)栴}工單全部解決，用戶對(duì)我公司能夠在周末節(jié)假日及時(shí)解決問(wèn)題的服務(wù)能力表示十分滿意。
? ?? ?? 在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
